Nur echte Aufträge
Bewertungen können ausschließlich für Aufträge abgegeben werden, die über DrillIt gebucht und als durchgeführt gemeldet wurden. Jede Bewertung trägt deshalb den Hinweis „Verifizierter Auftrag“.
Was erlaubt ist
- Ehrliche Schilderungen der eigenen Erfahrung, auch kritische.
- Angaben zu Pünktlichkeit, Sauberkeit, Preis-Leistung und Freundlichkeit.
Was entfernt wird
- Beleidigungen, Diskriminierung, strafbare Inhalte.
- Personenbezogene Daten Dritter (z. B. private Telefonnummern).
- Nachweislich falsche Tatsachenbehauptungen.
Beanstandungsverfahren
Betriebe können Bewertungen beanstanden. Wir prüfen dann nach den gesetzlichen Vorgaben: Die Verfasser:in wird um Stellungnahme gebeten (Frist: eine Woche); bis zur Klärung erhält die Bewertung einen Prüfhinweis. Bewertungen werden nicht entfernt, weil sie negativ sind – nur bei Verstößen gegen Recht oder diese Richtlinien. Jede Entscheidung wird gegenüber beiden Parteien begründet.
Entwurfsfassung für den Prototyp — vor dem öffentlichen Launch juristisch prüfen lassen.