Bewertungsrichtlinien

Nur echte Aufträge

Bewertungen können ausschließlich für Aufträge abgegeben werden, die über DrillIt gebucht und als durchgeführt gemeldet wurden. Jede Bewertung trägt deshalb den Hinweis „Verifizierter Auftrag“.

Was erlaubt ist

• Ehrliche Schilderungen der eigenen Erfahrung, auch kritische.
• Angaben zu Pünktlichkeit, Sauberkeit, Preis-Leistung und Freundlichkeit.

Was entfernt wird

• Beleidigungen, Diskriminierung, strafbare Inhalte.
• Personenbezogene Daten Dritter (z. B. private Telefonnummern).
• Nachweislich falsche Tatsachenbehauptungen.

Beanstandungsverfahren

Betriebe können Bewertungen beanstanden. Wir prüfen dann nach den gesetzlichen Vorgaben: Die Verfasser:in wird um Stellungnahme gebeten (Frist: eine Woche); bis zur Klärung erhält die Bewertung einen Prüfhinweis. Bewertungen werden nicht entfernt, weil sie negativ sind – nur bei Verstößen gegen Recht oder diese Richtlinien. Jede Entscheidung wird gegenüber beiden Parteien begründet.